توضیحات
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ويليامز و اندرسون:جهت سنجش رفتار شهروندی سازمانی از پرسشنامه ويليامز و اندرسون (۱۹۹۱) استفاده شده است. پاسخ های پرسشنامه روی مقیاسی ۵ درجه ای از ۱ (برای بسیار مخالفم) تا 5 (برای بسیار موافقم) مشخص می شوند.(توضیحات کامل در داخل فایل).
این پرسشنامه، دارای دو مؤلفه می باشد که عبارت اند از رفتار شهروندی معطوف به همکاران، و رفتار شهروندی معطوف به سازمان.(توضیحات کامل در داخل فایل).
همچنین، در این پرسشنامه بالاترین امتیاز ۷۰ و پایین ترین امتیاز 14 می باشد که امتیاز بالا نشانگر رفتار شهروندی سازمانی بیشتر و قوی تر، و امتیاز پایین نشانگر رفتار شهروندی سازمانی پایین تر و ضعیف تر می باشد.(توضیحات کامل در داخل فایل).
روایی و پایایی
در تحقیق خرمی.(1396) با توجه به این که از نوع پرسشنامه استاندارد استفاده گردید، جهت تعیین روایی از دو روش
۱- روایی محتوا،
۲- روایی صوری استفاده گردید.
روایی محتوای یک آزمون معمولا توسط افرادی متخصص در موضوع مورد مطالعه تعیین می(توضیحات کامل در داخل فایل).
تعاریف مفهومی
رفتار شهروندی سازمانی: رفتار شهروندی سازمانی، شامل رفتارهایی در محل کار می باشد که معمولا از طریق شرح شغل های سنتی ادراک نمی شوند و بنابراین احتمال بیشتری وجود دارد که زیر کنترل شخصی باشند.(ارگان و رایان. ۱۹۹۵، ص ۶۱۲).
اکثر مفهوم پردازی های رفتار مدنی سازمانی آن را متشکل از دو بعد اصلی می دانند: نوع دوستی یا رفتارهای اجتماع یار معطوف به افراد با گروه های خاص درون سازمان، و وظیفه شناسی .(یا متابعت کلی) یا رفتارهای اجتماع یار معطوف به سازمان .(ویلیامز و اندرسون، ۱۹۹۱؛ به نقل از ارشدی و هاشمی شیخ شبانی، ۱۳۸۸، ص221).(توضیحات کامل در داخل فایل).
تعریف عملیاتی
رفتار شهروندی سازمانی: منظور از رفتار شهروندی سازمانی در این فایل، نمره ای است که دبیران و پرسشنامه رفتار مدنی سازمانی ویلیامز و اندرسون (۱۹۹۱) نموده اند. این پرسشنامه دارای 14 گویه بوده.(توضیحات کامل در داخل فایل).
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.